Hỏi đáp Wedify

Vào mục Album, bấm tạo album mới và đặt tên dễ nhận biết, ví dụ tên cô dâu chú rể kèm ngày cưới. Sau đó, bạn tải ảnh của buổi chụp lên và chọn album sẽ mở ở chế độ cộng tác (khách chọn ảnh và góp ý) hay chế độ trình chiếu (bàn giao ảnh hoàn thiện). Bạn có thể đổi chế độ này bất cứ lúc nào trong cài đặt album.

Bạn kéo thả ảnh hoặc cả thư mục vào album, hoặc bấm Tải ảnh lên để chọn file từ máy. Wedify chia file lớn thành từng phần và tải lên song song, nên ảnh độ phân giải cao vẫn lên ổn định và mạng chập chờn không làm hỏng cả lượt tải. Sau khi tải lên, Wedify tự tạo bản xem trước để khách xem nhanh trên mọi thiết bị.

Bạn sao chép đường link chia sẻ của album và gửi cho khách qua Zalo, Messenger, email hay bất kỳ kênh nào. Khách không cần tạo tài khoản hay cài ứng dụng, chỉ cần mở link trên trình duyệt. Nếu album có đặt mật khẩu, khách nhập mật khẩu một lần là vào được.

Mở cài đặt album và bật hoặc tắt từng tính năng: cờ màu, bình luận, vẽ ghi chú và cho phép khách tải ảnh lên. Ví dụ, album chọn ảnh thường bật đầy đủ công cụ, còn album gửi người thân có thể tắt hết để chỉ xem. Thay đổi có hiệu lực ngay với tất cả khách đang mở album.

Bấm Xem trước trong album để mở trang chia sẻ đúng như khách nhìn thấy, kể cả khi album đang riêng tư hoặc có mật khẩu. Đây là cách tốt để kiểm tra ảnh bìa, bố cục và các công cụ đã bật trước khi gửi link cho khách.

Bạn được dùng thử miễn phí 14 ngày với đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng. Trong thời gian này, bạn có thể tạo album, gửi cho khách thật và trải nghiệm toàn bộ quy trình chọn ảnh và bàn giao.

Gói dùng thử tự kết thúc khi hết 14 ngày và không phát sinh bất kỳ chi phí nào, vì bạn không phải nhập thẻ khi đăng ký. Để tiếp tục sử dụng, bạn chọn một gói trả phí phù hợp với dung lượng ảnh của studio.

Phí được trả trước theo từng kỳ, theo tháng hoặc theo năm. Gói tự động gia hạn vào cuối kỳ để album của bạn không bị gián đoạn, trừ khi bạn huỷ gia hạn trước ngày gia hạn. Thanh toán theo năm được giảm giá so với trả theo tháng.

Có, bạn có thể huỷ gia hạn bất cứ lúc nào. Gói của bạn vẫn hoạt động bình thường đến hết kỳ đã thanh toán, và bạn không bị trừ tiền cho kỳ tiếp theo.

Có. Hoá đơn được xuất theo quy định của pháp luật Việt Nam cho mỗi lần thanh toán. Nếu cần thông tin xuất hoá đơn cho doanh nghiệp, bạn có thể liên hệ support@wedify.art.

Wedify là nền tảng chia sẻ và chọn ảnh dành cho nhiếp ảnh gia và studio cưới. Bạn gửi album cho khách qua một đường link, khách chọn ảnh và góp ý ngay trên từng tấm, rồi bạn bàn giao ảnh hoàn thiện qua chính đường link đó. Ngoài album, Wedify còn giúp quản lý dự án, khách hàng, hợp đồng và thanh toán của studio.

Wedify chạy trên trình duyệt của máy tính, máy tính bảng và điện thoại, không cần cài ứng dụng. Bạn có thể quản lý album trên máy tính ở studio, còn khách thường xem và chọn ảnh trên điện thoại.

Wedify hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Trung. Bạn và khách có thể chọn ngôn ngữ riêng, nên studio làm việc bằng tiếng Việt vẫn gửi album cho khách nước ngoài một cách tự nhiên.

Bạn nhận thông báo trong ứng dụng mỗi khi khách bình luận hoặc vẽ ghi chú lên ảnh. Bấm vào thông báo sẽ mở đúng tấm ảnh và đúng góp ý được nhắc tới, nên bạn không phải tìm lại trong album.

Bạn sắp xếp ảnh theo tên file, thời gian chụp, thời gian tải lên, dung lượng hoặc kích thước, theo thứ tự tăng hoặc giảm dần. Sắp xếp theo thời gian chụp thường hợp nhất với album cưới, vì ảnh hiện theo đúng diễn biến trong ngày.

Bạn chọn một trong ba bố cục: dạng lưới để rà nhanh, dạng xếp gạch để giữ nguyên tỉ lệ ảnh, hoặc dạng danh sách để xem chi tiết. Bạn cũng có thể hiện hoặc ẩn tên file dưới mỗi ảnh, ví dụ hiện khi cần khách đối chiếu số file và ẩn khi muốn album gọn gàng hơn.

Bạn đặt bất kỳ ảnh nào làm ảnh bìa album, hoặc bấm Đổi ảnh đầu trang để chọn ảnh hiển thị ở đầu album. Ảnh đầu trang là điều khách nhìn thấy đầu tiên, nên hãy chọn một tấm đẹp và giàu cảm xúc.

Đừng lo. Ảnh đã xoá được chuyển vào thùng rác của album và có thể khôi phục trong vòng 14 ngày. Sau thời gian này, ảnh mới bị xoá hẳn để giải phóng dung lượng.

Dùng bộ lọc ở thanh bên để hiện ảnh theo cờ màu, ảnh được thả tim hoặc ảnh có bình luận. Nếu đã biết số file, bạn tìm theo tên file để đến thẳng tấm ảnh đó. Bộ lọc giúp bạn xem toàn bộ lựa chọn của khách hoặc đọc lại mọi góp ý chỉ trong một lượt.

Bấm Quên mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập email của bạn và làm theo hướng dẫn trong email đặt lại mật khẩu. Nếu không thấy email sau vài phút, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc mục Quảng cáo.

Có. Bạn yêu cầu gửi đường link đăng nhập qua email và đăng nhập chỉ với một cú bấm, không cần nhớ mật khẩu. Cách này tiện khi bạn đăng nhập trên một thiết bị mới.

Có. Nếu được mời vào nhiều studio, bạn chuyển qua lại giữa các studio ngay trong ứng dụng với cùng một tài khoản. Điều này hữu ích cho những nhiếp ảnh gia làm việc cùng lúc với nhiều studio.

Bạn gửi email tới support@wedify.art để yêu cầu xoá tài khoản. Trước đó, hãy tải về những ảnh và dữ liệu bạn muốn giữ lại, vì sau khi xoá, dữ liệu không thể khôi phục.

Có. Bạn chọn những ảnh cần đổi tên và dùng tính năng đổi tên hàng loạt. Cách này giúp đặt tên theo quy tắc thống nhất của studio, thuận tiện khi đối chiếu với file gốc và trao đổi với khách.

Bạn chọn những ảnh cần chuyển, mở menu thao tác và chọn chuyển hoặc sao chép sang album mong muốn. Ảnh không phải tải lên lại, nên thao tác diễn ra gần như ngay lập tức. Tính năng này tiện khi bạn muốn tách ảnh gia đình hay ảnh pre-wedding sang album riêng.

Bảng tổng quan hiển thị toàn bộ ảnh của album dạng ảnh thu nhỏ trên một trang, giúp bạn và khách nhìn được cả buổi chụp. Bạn có thể in bảng tổng quan hoặc lưu thành PDF để rà soát. Tính năng này được bật trong cài đặt album.

Có. Trong trình xem ảnh, bấm nút toàn màn hình để ẩn mọi công cụ và chỉ còn lại tấm ảnh; di chuột để các công cụ hiện lại. Bạn dùng phím mũi tên để chuyển qua lại giữa các ảnh, rất tiện khi xem ảnh cùng khách tại studio.

Khi bạn tải bản chỉnh sửa mới lên thay một tấm ảnh, khách thấy bản mới ngay, còn các bản trước được giữ lại (tối đa 10 bản). Bạn có thể xem lại và khôi phục bất kỳ bản nào chỉ với một thao tác. Bình luận và ghi chú của khách vẫn gắn với tấm ảnh, nên bạn không mất bối cảnh của các lần chỉnh sửa.

Bộ sưu tập dùng để chia ảnh trong một album thành từng phần như Lễ cưới, Tiệc cưới hay Phóng sự. Bạn và khách lọc album theo bộ sưu tập để xem từng phần, và trang Bộ sưu tập riêng giúp bạn xem lại mọi bộ ảnh của studio ở một chỗ.

Có. Trong tuỳ chọn sắp xếp, bạn nhóm ảnh theo cờ màu hoặc theo loại file để những ảnh cùng nhóm nằm cạnh nhau. Nhóm theo cờ màu giúp bạn thấy ngay khách đã duyệt bao nhiêu ảnh và còn bao nhiêu ảnh đang cân nhắc.

Bạn di chuột lên ảnh (hoặc chạm vào ảnh trên điện thoại), bấm biểu tượng cờ và chọn Duyệt, Còn xem xét hoặc Loại. Bạn có thể đổi cờ bất cứ lúc nào trước khi nhiếp ảnh gia bắt đầu chỉnh sửa.

Thả tim để đánh dấu những tấm ảnh bạn đặc biệt yêu thích. Nhiếp ảnh gia thấy ngay những tấm được thả tim, và thường dùng chúng làm gợi ý khi chọn ảnh bìa hay ảnh in khổ lớn.

Mở ảnh, bấm Vẽ ghi chú, chọn kiểu nét (vẽ tự do, hình chữ nhật, hình vuông, hình bầu dục hoặc hình tròn) và màu sắc. Khoanh vào chỗ cần chỉnh, viết một dòng ghi chú ngắn rồi bấm Bình luận để lưu. Nhiếp ảnh gia sẽ thấy đúng vị trí bạn đánh dấu.

Có. Album được thiết kế để xem tốt trên điện thoại: bạn vuốt để chuyển ảnh, chụm hai ngón để phóng to và vẽ ghi chú bằng một ngón tay. Bạn không cần cài ứng dụng, chỉ cần mở link trên trình duyệt.

Tuỳ theo cài đặt của bạn, khách có thể thả tim, gắn cờ Duyệt, Còn xem xét hoặc Loại, bình luận, vẽ ghi chú trực tiếp lên ảnh và tải ảnh tham khảo lên. Bạn bật hoặc tắt từng công cụ cho mỗi album, nên khách chỉ thấy những gì họ cần.

Không. Khách xem album trên trình duyệt của máy tính, máy tính bảng hay điện thoại, không cần cài ứng dụng hay tạo tài khoản. Điều này giúp cả những người ít dùng công nghệ cũng xem ảnh được dễ dàng.

Có, khi bạn cho phép khách tải ảnh lên trong cài đặt album. Khách thường dùng tính năng này để gửi ảnh tham khảo về màu sắc, kiểu tạo dáng hay tư liệu cho album, và mọi thứ nằm gọn trong cùng một album.

Album luôn sẵn sàng cho đến khi bạn đặt ngày hết hạn, chuyển album sang riêng tư hoặc xoá album. Bạn hoàn toàn chủ động quyết định khách được xem ảnh trong bao lâu.

Chế độ trình chiếu là cách bàn giao album hoàn thiện: ảnh được trình bày khổ lớn trên giao diện tối giản và không có công cụ góp ý. Chế độ này phù hợp khi khách đã chọn ảnh xong và bạn muốn trao bộ ảnh như một món quà chỉn chu.

Trong cài đặt album, bạn chọn chế độ trình chiếu làm chế độ mặc định mà khách nhìn thấy khi mở link. Bạn có thể chuyển lại chế độ cộng tác bất cứ lúc nào nếu cần khách góp ý thêm.

Hãy dùng chế độ trình chiếu khi khách đã chọn ảnh xong và bạn bàn giao bộ ảnh hoàn thiện, hoặc khi bạn chỉ muốn giới thiệu một bộ ảnh mà không cần góp ý, ví dụ album gửi bố mẹ và người thân.

Khách gắn cờ Duyệt, Còn xem xét hoặc Loại cho từng tấm ảnh. Bạn lọc album theo cờ để thấy ngay lựa chọn của khách, hoặc nhóm ảnh theo cờ để biết số lượng ảnh ở từng nhóm.

Thả tim cho biết khách yêu thích tấm ảnh nào, còn cờ màu ghi lại lựa chọn chính thức của khách, ví dụ ảnh nào được chỉnh sửa hay in album. Bạn có thể lọc theo cả hai để có cái nhìn đầy đủ.

Có. Ghi chú được lưu theo vị trí trên ảnh, nên luôn nằm đúng chỗ ở mọi mức phóng to và trên mọi kích thước màn hình. Ghi chú khách vẽ trên điện thoại vẫn hiển thị chính xác khi bạn mở trên máy tính.

Người viết có thể sửa bình luận của mình (bình luận sẽ được đánh dấu là đã sửa) hoặc xoá bình luận. Nhờ vậy, mọi người luôn biết bình luận nào đã được chỉnh sau khi đăng.

Có. Bình luận hiện ngay theo thời gian thực với mọi người đang mở album, không cần tải lại trang. Khi bạn và khách cùng xem album, cuộc trao đổi diễn ra tự nhiên như đang ngồi cạnh nhau.

Mỗi album có một đường link chia sẻ riêng để gửi cho khách. Bạn có thể đặt link theo tên album để dễ nhớ và dễ nhận biết khi gửi qua tin nhắn.

Đường link cũ sẽ ngừng hoạt động, và những khách đang xem album cần mở đường link mới. Hãy gửi lại link mới cho những người cần tiếp tục xem album.

Có. Mỗi tấm ảnh có đường link riêng, mở thẳng đến tấm ảnh đó trong album. Tính năng này tiện khi bạn muốn trao đổi với khách hoặc đồng nghiệp về một tấm ảnh cụ thể.

Dùng tính năng Xuất lựa chọn để tạo danh sách tên file những ảnh khách đã chọn. Sau đó, bạn dán danh sách vào phần mềm của mình để lọc đúng những ảnh đó trong vài giây và bắt đầu hậu kỳ ngay.

Xuất lựa chọn hỗ trợ Lightroom Classic, Capture One, Photo Mesh, Finder (macOS) và File Explorer (Windows). Danh sách được định dạng riêng cho từng phần mềm, nên bạn chỉ cần sao chép và dán.

Không. Bạn chỉ cần sao chép danh sách tên file và dán vào phần mềm của mình. Không cần cài plugin hay cấu hình gì thêm.

Trong cài đặt album, mở thẻ Bảo mật và bật mật khẩu. Bạn tự nhập mật khẩu hoặc dùng công cụ tạo mật khẩu an toàn, rồi gửi mật khẩu cho khách cùng với đường link.

Sau ngày hết hạn, đường link chia sẻ và ảnh trong album không mở được nữa. Studio của bạn vẫn xem và quản lý album như bình thường, và có thể gia hạn thêm nếu khách cần xem lại.

Album riêng tư chỉ thành viên trong studio của bạn mới xem được, còn đường link chia sẻ không mở được nữa. Đây là lựa chọn phù hợp khi album đang được chuẩn bị hoặc đã bàn giao xong.

Hãy đổi mật khẩu hoặc đổi đường link, khi đó các phiên xem trước đây của khách sẽ không còn hiệu lực. Bạn cũng có thể bấm Đăng xuất mọi khách trong thẻ Bảo mật để buộc tất cả người đang xem phải vào lại bằng thông tin mới.

Ảnh và dữ liệu được lưu trên hạ tầng Amazon Web Services (AWS) tại khu vực Singapore. Đây là hạ tầng đám mây được nhiều doanh nghiệp lớn tin dùng, giúp album của bạn luôn ổn định và an toàn.

Hãy kiểm tra xem album có đang ở chế độ riêng tư, đã quá ngày hết hạn, hoặc khách đã nhập sai mật khẩu hay không. Nếu bạn vừa đổi đường link hoặc mật khẩu, hãy gửi lại thông tin mới cho khách. Bạn cũng có thể bấm Xem trước để kiểm tra album như khách nhìn thấy.

Hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc mục Quảng cáo trong hộp thư của bạn. Nếu vẫn không thấy sau vài phút, hãy liên hệ support@wedify.art để được hỗ trợ.

Tốc độ tải lên phụ thuộc vào đường truyền mạng của bạn. Hãy giữ trang mở cho đến khi tải xong, và thử tải lại những ảnh bị lỗi. Nếu có thể, hãy dùng mạng có dây hoặc Wi-Fi ổn định khi tải lên cả buổi chụp.

Hãy nhờ khách tải lại trang. Bản mới hiển thị ngay khi quá trình tải lên hoàn tất; trình duyệt của khách có thể vẫn đang hiển thị bản cũ đã lưu trước đó.

Có. Bạn mời thành viên với vai trò quản lý, nhiếp ảnh gia, trang điểm hoặc kế toán. Mỗi người có tài khoản riêng và chỉ thấy phần việc của mình, nên cả studio cùng làm việc trên Wedify mà vẫn rõ ràng.

Vào mục Thành viên trong cài đặt studio và gửi lời mời qua email. Người được mời tạo tài khoản ngay từ lời mời và tham gia studio của bạn.

Mỗi vai trò chỉ thấy phần việc của mình. Ví dụ, nhiếp ảnh gia và trang điểm không thấy thông tin tài chính như giá hợp đồng hay các khoản thanh toán, còn quản lý thấy toàn bộ.

Có. Mỗi thành viên đăng nhập bằng tài khoản riêng, nên bạn biết ai đã làm gì và có thể thu hồi quyền truy cập khi một thành viên rời studio.

Ngoài album ảnh, bạn quản lý dự án, khách hàng, lịch hẹn, hợp đồng, các đợt thanh toán và công việc của nhóm ở cùng một nơi. Mọi thông tin của một đám cưới được kết nối với nhau, giúp studio làm việc gọn gàng hơn.

Có. Bạn tạo hợp đồng từ mẫu có sẵn và gắn vào dự án của khách. Hợp đồng nằm cùng chỗ với album và thông tin khách hàng, nên bạn dễ dàng tra cứu khi cần.

Bạn chia hợp đồng thành các đợt thanh toán, ví dụ đặt cọc, thanh toán trước ngày cưới và thanh toán khi bàn giao, rồi ghi nhận từng khoản khi khách thanh toán. Bạn luôn biết khách còn bao nhiêu chưa thanh toán.

Wedify được xây dựng tại Đà Nẵng, Việt Nam, dành riêng cho nhiếp ảnh gia và studio cưới. Chúng tôi tập trung giải quyết những khó khăn thực tế khi làm việc với khách, từ gửi album đến chọn ảnh và bàn giao.

Bạn gửi email tới support@wedify.art hoặc nhắn tin qua nút Messenger trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.