Wedify 常见问题

在相册菜单中新建相册，并取一个容易辨认的名字，例如新人姓名加婚礼日期。上传拍摄的照片后，选择相册以协作模式（客户选片和留言）还是展示模式（交付成片）打开。模式可以随时在相册设置中更改。

把照片或整个文件夹拖进相册，或点击“上传”从电脑中选择文件。Wedify 会把大文件拆分成小块并行上传，高分辨率照片也能稳定上传，网络不稳定也不会让整次上传失败。上传后，系统自动生成预览图，客户在任何设备上都能快速浏览。

复制相册的分享链接，通过邮件、聊天软件或任何方式发给客户。客户无需注册账户或安装应用，只需在浏览器中打开链接。如果相册设置了密码，输入一次即可进入。

打开相册设置，逐项开启或关闭颜色标记、评论、标注和客户上传。例如选片相册通常开启全部工具，而发给亲友的相册可以全部关闭，仅供浏览。更改会立即对所有正在查看相册的人生效。

在相册中点击“预览”，即可按客户看到的样子打开分享页面，即使相册是私密的或设置了密码也可以。发送链接前，用它检查封面、布局和已开启的工具非常方便。

你可以免费试用全部功能 14 天，无需信用卡。试用期间，你可以创建相册、发给真实客户，完整体验从选片到交付的整个流程。

试用会在 14 天后自动结束，由于注册时无需绑定银行卡，不会产生任何费用。如需继续使用 Wedify，请选择适合工作室存储需求的付费套餐。

费用按计费周期（按月或按年）预付。为避免相册中断，套餐会在周期结束时自动续订；你也可以在续订日前取消自动续订。按年付费比按月付费更划算。

可以，你可以随时取消自动续订。套餐在已付费的周期结束前照常可用，下一个周期不会再扣费。

会。每次付款都会按照越南法律开具发票。如需以公司名义开票，请联系 support@wedify.art。

Wedify 是为婚礼摄影师和工作室打造的照片分享与选片平台。你用一个链接把相册发给客户，客户在每张照片上选片和留言，你再通过同一个链接交付精修成片。除了相册，Wedify 还能帮你管理工作室的项目、客户、合同和收款。

Wedify 可以在电脑、平板和手机的浏览器上运行，无需安装。你可以在工作室的电脑上管理相册，而客户通常用手机浏览和选片。

Wedify 支持越南语、英语、日语、韩语和中文。你和客户可以各自选择语言，因此也能自然地把相册发给海外客户。

每当客户在照片上留言或标注时，你都会在应用内收到通知。点击通知即可直接打开对应的照片和标注，无需在相册中翻找。

可以按文件名、拍摄时间、上传时间、文件大小或尺寸进行升序或降序排列。婚礼相册通常最适合按拍摄时间排序，照片会按照当天的流程依次呈现。

有三种布局可选：适合快速浏览的网格、保留照片比例的瀑布流，以及查看详细信息的列表。你还可以显示或隐藏每张照片下的文件名，比如需要客户核对文件编号时显示，想让相册更简洁时隐藏。

你可以把任意一张照片设为相册封面，或点击“编辑顶部图片”选择显示在相册顶部的图片。顶部图片是客户看到的第一张照片，请挑选一张漂亮且富有感染力的作品。

别担心。删除的照片会进入相册的回收站，14 天内可以恢复。超过这段时间后才会被永久删除，释放存储空间。

使用侧边栏的筛选器，按颜色标记、爱心或评论显示照片。如果知道文件编号，按文件名搜索即可直接找到那张照片。筛选器能让你查看客户的全部选片，或一次读完所有反馈。

在登录页面点击“忘记密码”，输入邮箱地址，并按照重置邮件中的说明操作。如果几分钟后仍未收到，请检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。

可以。通过邮件获取登录链接，一键即可登录，无需记住密码。在新设备上登录时尤其方便。

可以。如果你被邀请加入多个工作室，可以用同一个账户在应用内切换工作室。这对同时与多家工作室合作的摄影师很有用。

如需删除账户，请发送邮件至 support@wedify.art。删除后数据无法恢复，请在此之前下载需要保留的照片和资料。

可以。选中需要改名的照片，使用批量重命名即可。这样可以统一按照工作室的命名规则，方便与原片对照以及和客户沟通。

选中照片，打开操作菜单，选择移动或复制到目标相册。照片无需重新上传，几乎瞬间完成。想把家庭合影或婚纱照单独分到另一个相册时非常方便。

总览页以缩略图形式在一页上显示相册的全部照片，让你和客户能一眼看完整场拍摄。你可以打印，或保存为 PDF 用于检查。该功能在相册设置中开启。

可以。在照片查看器中点击全屏按钮，所有工具都会隐藏，只留下照片；移动鼠标工具就会重新出现。用方向键即可切换照片，在工作室和客户一起看照片时非常合适。

当你上传精修图覆盖原照片时，客户会立即看到新版本，旧版本最多保留 10 个。任何版本都可以一步查看和恢复。客户的评论和标注仍保留在照片上，之前的修改背景也不会丢失。

合集用于把相册中的照片分成“仪式”“婚宴”“人像”等部分。你和客户都可以按合集筛选相册，专门的合集页面还能让你在一个地方查看工作室的所有合集。

可以。在排列选项中按颜色标记或文件类型分组，同类照片就会排在一起。按标记分组能一眼看出客户已通过多少张、还有多少张待定。

把鼠标移到照片上（手机上点击照片），点击旗帜图标，选择“通过”“待定”或“不要”。在摄影师开始修图之前，你可以随时更改标记。

爱心用来标出你特别喜欢的照片。摄影师会立即看到，并常常把它们作为挑选封面或大尺寸冲印的参考。

打开照片，点击“标注”，选择线条类型（自由绘制、矩形、正方形、椭圆或圆形）和颜色。圈出需要修改的地方，写一句简短说明，然后点击“评论”保存。摄影师会准确看到你标记的位置。

可以。相册专为手机浏览设计：滑动切换照片、双指缩放、单指标注。无需安装应用，在浏览器中打开链接即可。

根据你的设置，客户可以点爱心、标记“通过”“待定”或“不要”、留言、直接在照片上标注，以及上传参考图。每个相册都可以单独开关这些工具，客户只会看到需要的功能。

不需要。客户在电脑、平板或手机的浏览器中查看相册，无需安装应用或注册账户。即使不常使用数码产品的人也能轻松看照片。

可以，只要你在相册设置中允许客户上传。客户通常用它发送色调、姿势的参考图或相册素材，所有内容都集中在同一个相册里。

相册会一直可用，直到你设置有效期、设为私密或删除它为止。客户能看多久，完全由你决定。

展示模式是交付成品相册的方式：以简洁的版式大图呈现照片，不显示反馈工具。当客户完成选片、你想像送上一份精心准备的礼物一样交付照片时，它最为合适。

在相册设置中，把展示模式设为客户打开链接时看到的默认模式。如果还需要更多反馈，可以随时切换回协作模式。

当客户完成选片、你要交付最终成片时，或者只想展示照片而不需要反馈时（例如发给父母和亲友的相册），就可以使用展示模式。

客户为每张照片标记“通过”“待定”或“不要”。按标记筛选相册即可立即看到选片结果，按标记分组还能看到每组的数量。

爱心表示客户喜欢哪些照片，而颜色标记记录的是实际的选片，例如哪些照片要精修或放进相册。两者都可以筛选，便于全面了解。

会。标注按照片上的位置保存，所以在任何缩放比例和任何屏幕尺寸下都会停留在原处。在手机上画的标注，在电脑上打开时也会出现在完全相同的位置。

作者可以编辑自己的评论（会显示“已编辑”）或删除评论。这样大家都能知道哪些评论在发布后被修改过。

会。评论会实时显示给所有正在查看相册的人，无需刷新页面。当你和客户同时查看相册时，交流就像坐在一起那样自然。

每个相册都有自己的分享链接，用于发给客户。你可以用相册名称命名链接，方便记忆，也便于在消息中辨认。

旧链接会失效，正在查看相册的客户需要打开新链接。请把新链接重新发给需要继续查看相册的人。

可以。每张照片都有自己的链接，可以直接打开相册中的这张照片。想和客户或同事讨论某一张照片时非常方便。

使用“导出选片”生成客户所选照片的文件名列表，然后粘贴到你的软件中，几秒钟就能筛选出这些照片，马上开始后期。

支持 Lightroom Classic、Capture One、Photo Mesh、访达（macOS）和文件资源管理器（Windows）。列表会按各软件的格式生成，只需复制粘贴即可。

不需要。只要复制文件名列表并粘贴到软件中即可，无需安装插件，也无需任何设置。

在相册设置中打开“安全”选项卡并开启密码。你可以自己输入密码，也可以使用安全密码生成器，然后把密码和链接一起告诉客户。

过了有效期后，分享链接和相册中的照片都将无法打开。工作室仍可照常查看和管理相册，如果客户需要再次查看，也可以延长有效期。

私密相册只有工作室成员可以查看，分享链接将无法打开。适合在相册准备阶段或交付完成后使用。

更改密码或链接后，之前的访客会话将全部失效。你也可以在“安全”选项卡中点击“让所有访客退出登录”，让所有正在查看的人用新信息重新进入。

照片和数据存储在 Amazon Web Services（AWS）新加坡区域的基础设施上。这是众多大型企业信赖的云基础设施，确保你的相册稳定、安全。

请检查相册是否为私密、是否已过有效期，或者客户是否输错了密码。如果你刚更改过链接或密码，请把新信息重新发给客户。你也可以点击“预览”，以客户的视角检查相册。

请检查邮箱中的垃圾邮件或推广邮件文件夹。如果几分钟后仍然找不到，请联系 support@wedify.art 获取帮助。

上传速度取决于你的网络连接。请保持页面打开直到上传完成，并重新上传失败的照片。上传整场拍摄时，尽量使用有线网络或稳定的 Wi-Fi。

请让客户刷新页面。上传完成后新版本会立即显示，但客户的浏览器可能仍在显示之前加载的旧照片。

可以。你可以按经理、摄影师、化妆师或会计等角色邀请成员。每个人都有自己的账户，只看到自己负责的内容，整个工作室可以在 Wedify 中分工明确地协作。

在工作室设置的“成员”中通过邮件发送邀请。被邀请的人可以直接从邀请邮件创建账户并加入你的工作室。

每个角色只能看到自己负责的内容。例如，摄影师和化妆师看不到合同金额或收款等财务信息，而经理可以查看全部内容。

是的。每位成员都用自己的账户登录，你能知道谁做了什么，也能在成员离开工作室时收回访问权限。

除了相册，你还可以在一个地方管理项目、客户、预约、合同、付款计划和团队任务。一场婚礼的所有信息相互关联，让工作室的工作井井有条。

是的。你可以用模板创建合同，并附加到客户的项目中。合同与相册和客户信息放在一起，需要时随时可以找到。

把合同拆分成多期付款，例如定金、婚礼前付款和交付时的尾款，客户每付一笔就记录一笔。你随时都能知道还有多少未付。

Wedify 在越南岘港打造，专为婚礼摄影师和工作室服务。我们专注于解决与客户合作时的实际难题，从发送相册到选片和交付。

请发送邮件至 support@wedify.art，或通过网站上的 Messenger 按钮给我们留言。我们会尽快回复。