도움말

Wedify 자주 묻는 질문

웨딩 사진작가와 스튜디오를 위한 도움말

검색창에 키워드를 입력하거나 아래 주제를 선택하면 빠르게 답을 찾을 수 있습니다.

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새 앨범은 어떻게 만드나요?

앨범 메뉴에서 새 앨범을 만들고, 신랑 신부 이름과 예식 날짜처럼 알아보기 쉬운 이름을 붙이세요. 촬영한 사진을 올린 뒤, 앨범을 협업 모드(고객이 셀렉하고 의견을 남김)로 열지 프레젠테이션 모드(완성된 사진 전달)로 열지 고릅니다. 모드는 앨범 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

사진은 어떻게 업로드하나요?

사진이나 폴더를 통째로 앨범에 끌어다 놓거나, 업로드를 눌러 컴퓨터에서 파일을 고르세요. Wedify는 큰 파일을 조각으로 나누어 동시에 올리므로 고해상도 사진도 안정적으로 올라가고, 연결이 불안정해도 전체 업로드가 실패하지 않습니다. 업로드 후에는 미리보기가 자동으로 만들어져 고객이 어떤 기기에서든 빠르게 볼 수 있습니다.

고객은 앨범에 어떻게 들어오나요? 계정이 필요한가요?

앨범의 공유 링크를 복사해 이메일, 메신저 등 원하는 방법으로 고객에게 보내세요. 고객은 계정을 만들거나 앱을 설치할 필요 없이 브라우저에서 링크를 열기만 하면 됩니다. 비밀번호가 설정된 앨범이라면 한 번만 입력하면 됩니다.

고객이 할 수 있는 일은 어떻게 정하나요?

앨범 설정을 열고 컬러 플래그, 댓글, 그리기, 고객 업로드를 기능별로 켜고 끄세요. 예를 들어 셀렉용 앨범은 모든 도구를 켜고, 친척용 앨범은 모두 꺼서 보기 전용으로 둘 수 있습니다. 변경 사항은 앨범을 보고 있는 모든 사람에게 바로 적용됩니다.

고객이 보는 화면 그대로 확인하려면?

앨범에서 미리보기를 누르면, 비공개이거나 비밀번호가 걸린 앨범이라도 고객이 보는 그대로 공유 페이지를 열 수 있습니다. 링크를 보내기 전에 커버, 레이아웃, 켜 둔 도구를 확인하기 좋습니다.

무료 체험 및 요금제

무료로 얼마나 사용할 수 있나요?

모든 기능을 14일 동안 무료로 체험할 수 있으며, 신용카드는 필요 없습니다. 체험 기간에는 앨범을 만들어 실제 고객에게 보내고, 셀렉부터 전달까지 전체 과정을 직접 경험해 볼 수 있습니다.

체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

체험은 14일 후 자동으로 끝나며, 가입할 때 카드를 입력하지 않으므로 어떤 비용도 청구되지 않습니다. 계속 사용하려면 스튜디오 용량에 맞는 유료 요금제를 선택하세요.

유료 요금제는 어떻게 결제하나요?

요금은 결제 주기(월간 또는 연간)마다 선불로 냅니다. 앨범이 끊기지 않도록 주기가 끝나면 자동으로 갱신되며, 갱신일 전에 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 연간 결제는 월간 결제보다 저렴합니다.

자동 갱신을 취소할 수 있나요?

네, 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제는 그대로 이용할 수 있고, 다음 기간 요금은 청구되지 않습니다.

청구서를 받을 수 있나요?

네. 결제할 때마다 베트남 법률에 따라 청구서가 발행됩니다. 회사 명의로 발행이 필요하면 support@wedify.art로 문의해 주세요.

일반

Wedify는 무엇인가요?

Wedify는 웨딩 사진작가와 스튜디오를 위한 사진 공유·셀렉 플랫폼입니다. 앨범을 링크로 고객에게 보내면 고객이 사진마다 셀렉하고 의견을 남기며, 당신은 같은 링크로 완성된 사진을 전달합니다. 앨범 외에도 스튜디오의 프로젝트, 고객, 계약, 결제 관리를 돕습니다.

어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

Wedify는 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰의 브라우저에서 작동하며 설치가 필요 없습니다. 스튜디오 컴퓨터에서 앨범을 관리하고, 고객은 주로 휴대폰으로 사진을 보고 고릅니다.

어떤 언어를 지원하나요?

Wedify는 베트남어, 영어, 일본어, 한국어, 중국어를 지원합니다. 당신과 고객이 각자 원하는 언어를 고를 수 있어, 해외 고객에게도 자연스럽게 앨범을 보낼 수 있습니다.

어떤 알림을 받나요?

고객이 사진에 댓글이나 그리기를 남길 때마다 앱 안에서 알림이 옵니다. 알림을 누르면 해당 사진과 메모가 바로 열려, 앨범을 뒤질 필요가 없습니다.

Wedify 사용하기

앨범의 사진은 어떻게 정렬하나요?

파일 이름, 촬영 시간, 업로드 시간, 파일 크기, 이미지 크기로 오름차순 또는 내림차순 정렬할 수 있습니다. 웨딩 앨범은 하루의 흐름대로 보이는 촬영 시간 순이 가장 잘 맞습니다.

어떤 보기 방식이 있나요?

세 가지 레이아웃 중 고를 수 있습니다. 빠르게 훑어보는 그리드, 사진 비율을 살리는 메이슨리, 세부 정보를 보는 리스트입니다. 사진 아래 파일 이름도 보이거나 숨길 수 있어, 고객이 파일 번호를 참고해야 할 때는 보이게, 깔끔하게 보여 주고 싶을 때는 숨기면 됩니다.

앨범 커버와 헤더 이미지는 어떻게 바꾸나요?

어떤 사진이든 앨범 커버로 지정할 수 있고, 헤더 이미지 편집을 눌러 앨범 상단에 보일 이미지를 고를 수 있습니다. 헤더 이미지는 고객이 가장 먼저 보는 사진이니, 아름답고 감동적인 한 장을 고르세요.

사진을 실수로 삭제했다면?

걱정하지 마세요. 삭제한 사진은 앨범의 휴지통으로 옮겨지고 14일 안에 복원할 수 있습니다. 그 기간이 지나야 완전히 삭제되어 용량이 확보됩니다.

고객의 선택으로 사진을 필터링하려면?

사이드바의 필터로 컬러 플래그, 하트, 댓글이 있는 사진을 볼 수 있습니다. 파일 번호를 안다면 파일 이름으로 검색해 그 사진으로 바로 이동하세요. 고객의 셀렉 전체를 보거나 모든 피드백을 한 번에 다시 읽을 때 유용합니다.

계정 및 비밀번호

비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 누르고 이메일 주소를 입력한 뒤, 재설정 메일의 안내를 따르세요. 몇 분이 지나도 오지 않으면 스팸함이나 프로모션함을 확인해 주세요.

비밀번호 없이 로그인할 수 있나요?

네. 이메일로 로그인 링크를 받아 클릭 한 번으로 로그인할 수 있습니다. 비밀번호를 기억할 필요가 없어 새 기기에서 로그인할 때도 편리합니다.

여러 스튜디오에 소속될 수 있나요?

네. 여러 스튜디오에 초대받았다면 같은 계정으로 앱 안에서 스튜디오를 바꿔 가며 사용할 수 있습니다. 여러 스튜디오와 함께 일하는 사진작가에게 유용합니다.

계정은 어떻게 삭제하나요?

계정 삭제를 원하시면 support@wedify.art로 이메일을 보내 주세요. 삭제 후에는 데이터를 복구할 수 없으니, 그 전에 보관하고 싶은 사진과 데이터를 내려받아 두세요.

유용한 팁

여러 사진의 이름을 한 번에 바꿀 수 있나요?

네. 이름을 바꿀 사진을 선택하고 일괄 이름 변경을 사용하세요. 스튜디오의 이름 규칙을 맞출 수 있어 원본과 대조하거나 고객과 소통하기가 쉬워집니다.

사진을 다른 앨범으로 이동하거나 복사하려면?

사진을 선택하고 작업 메뉴에서 원하는 앨범으로 이동 또는 복사를 고르세요. 다시 업로드하지 않으므로 거의 즉시 끝납니다. 가족사진이나 웨딩 스냅을 별도 앨범으로 나눌 때 편리합니다.

개요 시트란 무엇인가요?

개요 시트는 앨범의 모든 사진을 썸네일로 한 페이지에 보여 주어, 당신과 고객이 촬영 전체를 한눈에 볼 수 있게 합니다. 인쇄하거나 PDF로 저장해 검토에 쓸 수 있습니다. 앨범 설정에서 켭니다.

사진을 전체 화면으로 볼 수 있나요?

네. 사진 뷰어에서 전체 화면 버튼을 누르면 모든 도구가 숨겨지고 사진만 남습니다. 마우스를 움직이면 도구가 다시 나타납니다. 화살표 키로 사진을 넘길 수 있어 스튜디오에서 고객과 함께 사진을 볼 때 좋습니다.

고급 기능

버전 기록은 어떻게 작동하나요?

보정본을 기존 사진 위에 올리면 고객에게는 새 사진이 바로 보이고, 이전 버전은 최대 10개까지 보관됩니다. 어떤 버전이든 한 번에 확인하고 복원할 수 있습니다. 고객의 댓글과 그리기는 사진에 그대로 남아 있어 그동안의 수정 맥락도 잃지 않습니다.

컬렉션이란 무엇인가요?

컬렉션은 앨범 안의 사진을 본식, 피로연, 인물 같은 부분으로 나누는 기능입니다. 당신과 고객 모두 컬렉션으로 앨범을 걸러 볼 수 있고, 전용 컬렉션 페이지에서 스튜디오의 모든 세트를 한곳에서 확인할 수 있습니다.

컬러 플래그나 파일 형식별로 묶을 수 있나요?

네. 배열 옵션에서 컬러 플래그나 파일 형식으로 그룹을 지으면 같은 종류의 사진이 함께 모입니다. 플래그로 그룹을 지으면 고객이 몇 장을 확정했고 몇 장을 고민 중인지 한눈에 보입니다.

고객용 안내

사진에 플래그는 어떻게 다나요?

사진 위에 마우스를 올리거나(휴대폰에서는 탭) 플래그 아이콘을 누른 뒤 확정, 보류, 제외 중 하나를 고르세요. 사진작가가 보정을 시작하기 전이라면 언제든 플래그를 바꿀 수 있습니다.

하트는 무엇에 쓰나요?

하트는 특히 마음에 드는 사진을 표시하는 기능입니다. 사진작가가 바로 확인할 수 있고, 커버나 대형 인화 사진을 고를 때 참고하는 경우가 많습니다.

사진 위에 메모를 그리려면?

사진을 열고 그리기를 누른 뒤, 선 종류(자유 그리기, 직사각형, 정사각형, 타원, 원)와 색을 고르세요. 고칠 부분을 표시하고 짧은 메모를 쓴 다음 댓글을 누르면 저장됩니다. 사진작가는 표시한 위치를 그대로 보게 됩니다.

휴대폰으로도 볼 수 있나요?

네. 앨범은 휴대폰에서 편하게 보도록 설계되었습니다. 스와이프로 사진을 넘기고, 두 손가락으로 확대하고, 한 손가락으로 그릴 수 있습니다. 앱 설치 없이 브라우저에서 링크를 열기만 하면 됩니다.

고객

고객은 앨범에서 무엇을 할 수 있나요?

설정에 따라 고객은 하트 누르기, 확정·보류·제외 플래그 달기, 댓글 남기기, 사진에 직접 그리기, 참고 사진 올리기를 할 수 있습니다. 도구는 앨범마다 켜고 끌 수 있어 고객에게는 필요한 것만 보입니다.

고객이 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 고객은 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰의 브라우저에서 앨범을 보며, 앱 설치나 계정 만들기가 필요 없습니다. 디지털 기기에 익숙하지 않은 분도 쉽게 사진을 볼 수 있습니다.

고객이 저에게 사진을 보낼 수 있나요?

네, 앨범 설정에서 고객 업로드를 허용하면 가능합니다. 고객은 주로 색감이나 포즈 참고 사진, 앨범용 자료를 보내는 데 쓰고, 모든 것이 같은 앨범에 모입니다.

앨범은 언제까지 열려 있나요?

앨범은 만료일을 정하거나, 비공개로 바꾸거나, 삭제하기 전까지 계속 볼 수 있습니다. 고객이 사진을 볼 수 있는 기간은 당신이 직접 정합니다.

프레젠테이션 모드

프레젠테이션 모드란?

프레젠테이션 모드는 완성된 앨범을 전달하는 방식입니다. 깔끔한 레이아웃에 사진이 크게 보이고 피드백 도구는 없습니다. 고객의 셀렉이 끝나고, 정성껏 준비한 선물처럼 사진을 전하고 싶을 때 잘 맞습니다.

프레젠테이션 모드는 어디서 켜나요?

앨범 설정에서 고객이 링크를 열 때 보이는 기본 모드로 프레젠테이션 모드를 고르세요. 피드백이 더 필요하면 언제든 협업 모드로 되돌릴 수 있습니다.

언제 사용하면 좋나요?

고객의 셀렉이 끝나 완성된 사진을 전달할 때, 또는 부모님과 친척용 앨범처럼 피드백 없이 사진을 보여 주고 싶을 때 사용하세요.

댓글 및 그리기

컬러 플래그는 어떻게 쓰나요?

고객은 사진마다 확정, 보류, 제외 플래그를 답니다. 플래그로 앨범을 걸러 보면 셀렉을 바로 확인할 수 있고, 플래그로 그룹을 지으면 그룹별 장수도 알 수 있습니다.

하트와 플래그의 차이는?

하트는 고객이 좋아하는 사진을, 플래그는 보정할 사진이나 앨범에 넣을 사진 같은 실제 셀렉을 기록합니다. 두 가지로 모두 걸러 보면 전체 그림이 보입니다.

확대해도 그린 위치가 유지되나요?

네. 그리기는 사진 위의 위치로 저장되어 어떤 배율, 어떤 화면 크기에서도 같은 자리에 표시됩니다. 휴대폰에서 그린 메모도 컴퓨터에서 열면 정확히 같은 자리에 나타납니다.

댓글을 수정하거나 삭제할 수 있나요?

작성자는 자신의 댓글을 수정(수정됨으로 표시)하거나 삭제할 수 있습니다. 게시 후 어떤 댓글이 바뀌었는지 누구나 알 수 있습니다.

새 댓글은 바로 보이나요?

네. 댓글은 앨범을 보고 있는 모든 사람에게 새로고침 없이 실시간으로 나타납니다. 고객과 함께 앨범을 보고 있으면 옆에 앉아 이야기하듯 자연스럽게 소통할 수 있습니다.

Lightroom 및 내보내기

고객이 고른 사진 목록은 어떻게 받나요?

셀렉 내보내기로 고객이 고른 사진의 파일 이름 목록을 만드세요. 이를 보정 소프트웨어에 붙여 넣으면 해당 사진만 몇 초 만에 걸러져 바로 보정을 시작할 수 있습니다.

어떤 앱을 지원하나요?

Lightroom Classic, Capture One, Photo Mesh, Finder(macOS), 파일 탐색기(Windows)를 지원합니다. 목록은 소프트웨어별 형식으로 만들어지므로 복사해서 붙여 넣기만 하면 됩니다.

플러그인을 설치해야 하나요?

아니요. 파일 이름 목록을 복사해 소프트웨어에 붙여 넣기만 하면 되고, 플러그인 설치나 설정은 필요 없습니다.

보안 및 개인정보

앨범에 비밀번호를 설정하려면?

앨범 설정에서 보안 탭을 열고 비밀번호를 켜세요. 직접 입력하거나 안전한 비밀번호 생성 기능을 쓴 뒤, 링크와 함께 고객에게 알려 주세요.

만료일은 어떻게 작동하나요?

만료일이 지나면 공유 링크와 앨범의 사진이 더 이상 열리지 않습니다. 스튜디오에서는 평소처럼 앨범을 보고 관리할 수 있고, 고객이 다시 봐야 한다면 기한을 연장할 수 있습니다.

비공개란?

비공개 앨범은 스튜디오 멤버만 볼 수 있고, 공유 링크는 더 이상 열리지 않습니다. 앨범을 준비 중이거나 전달을 마친 뒤에 알맞은 설정입니다.

링크를 잘못 보냈다면?

비밀번호나 링크를 바꾸면 이전 게스트 세션은 더 이상 작동하지 않습니다. 보안 탭의 모든 게스트 로그아웃을 눌러, 보고 있던 모든 사람이 새 정보로 다시 들어오게 할 수도 있습니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

사진과 데이터는 싱가포르 리전의 Amazon Web Services(AWS) 인프라에 저장됩니다. 많은 대기업이 사용하는 클라우드 인프라로, 앨범을 안정적이고 안전하게 지켜 줍니다.

문제 해결

고객이 앨범을 열 수 없어요.

앨범이 비공개인지, 만료일이 지났는지, 고객이 비밀번호를 잘못 입력했는지 확인하세요. 방금 링크나 비밀번호를 바꿨다면 새 정보를 고객에게 다시 보내 주세요. 미리보기로 고객과 같은 화면을 확인할 수도 있습니다.

비밀번호 재설정이나 로그인 이메일이 오지 않아요.

받은편지함의 스팸함이나 프로모션함을 확인해 주세요. 몇 분이 지나도 보이지 않으면 support@wedify.art로 문의해 주세요.

업로드가 느리거나 자꾸 멈춰요.

업로드 속도는 인터넷 연결에 따라 달라집니다. 업로드가 끝날 때까지 페이지를 열어 두고, 실패한 사진은 다시 올려 주세요. 촬영 전체를 올릴 때는 가능하면 유선 연결이나 안정적인 Wi-Fi를 사용하세요.

사진을 교체했는데 고객에게는 예전 사진이 보여요.

고객에게 페이지를 새로고침해 달라고 요청하세요. 새 버전은 업로드가 끝나는 즉시 표시되지만, 고객의 브라우저가 이전에 불러온 옛 사진을 계속 보여 주고 있을 수 있습니다.

팀 멤버

스튜디오 전체가 함께 쓸 수 있나요?

네. 매니저, 사진작가, 메이크업 아티스트, 회계 담당 역할로 멤버를 초대할 수 있습니다. 각자 자기 계정을 쓰고 자기 업무만 보므로, 스튜디오 전체가 역할을 분명히 나누어 Wedify를 쓸 수 있습니다.

멤버는 어떻게 초대하나요?

스튜디오 설정의 멤버 메뉴에서 이메일로 초대를 보내세요. 초대받은 사람은 초대 메일에서 바로 계정을 만들고 스튜디오에 합류합니다.

역할마다 무엇이 다른가요?

역할마다 자기 업무만 보입니다. 예를 들어 사진작가와 메이크업 아티스트에게는 계약 금액이나 결제 같은 재무 정보가 보이지 않고, 매니저는 모든 것을 볼 수 있습니다.

멤버마다 계정이 필요한가요?

네. 멤버마다 자기 계정으로 로그인하므로 누가 무엇을 했는지 알 수 있고, 스튜디오를 떠나는 멤버의 접근 권한도 회수할 수 있습니다.

스튜디오 관리

앨범 외에 무엇을 관리할 수 있나요?

앨범 외에도 프로젝트, 고객, 예약, 계약, 결제 일정, 팀 업무를 한곳에서 관리할 수 있습니다. 결혼식 하나에 관한 모든 정보가 서로 연결되어 스튜디오 업무가 정돈됩니다.

계약서를 만들 수 있나요?

네. 템플릿으로 계약서를 만들어 고객의 프로젝트에 첨부할 수 있습니다. 계약서가 앨범, 고객 정보와 같은 곳에 있어 필요할 때 바로 찾을 수 있습니다.

고객 결제는 어떻게 관리하나요?

계약을 계약금, 예식 전 결제, 전달 시 잔금처럼 여러 회차로 나누고, 고객이 결제할 때마다 기록하세요. 남은 금액을 언제든 확인할 수 있습니다.

Wedify 소개

Wedify는 누가 만드나요?

Wedify는 베트남 다낭에서 웨딩 사진작가와 스튜디오를 위해 만들어졌습니다. 앨범 전송부터 셀렉, 전달까지 고객과 일할 때 실제로 겪는 어려움을 해결하는 데 집중합니다.

Wedify에 어떻게 문의하나요?

support@wedify.art로 이메일을 보내거나 웹사이트의 Messenger 버튼으로 메시지를 보내 주세요. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

도움이 더 필요하신가요?

이메일로 문의해 주시면 Wedify 팀이 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

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