プライバシーポリシー
2026年10月31日 施行
本書は翻訳です。原文はベトナム語版であり、内容に相違がある場合はベトナム語版が優先します。
Wedify は個人データの保護を重視し、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、ウェブサイトの閲覧、アプリの利用、共有アルバムの閲覧の際に、Wedify が個人データをどのように収集・利用・共有・保護するか、またそのデータに関するお客様の権利について説明します。本ポリシーはベトナムの個人データ保護法令（政令 13/2023/ND-CP）に基づき、EU 一般データ保護規則（GDPR）を参照して作成しています。
1. 当社について
Wedify 利用者の個人データの管理者は [TÊN CÔNG TY / COMPANY NAME]（税番号 [MÃ SỐ THUẾ / TAX CODE]）、所在地 [ĐỊA CHỈ TRỤ SỞ / REGISTERED ADDRESS] です。
個人データ保護の担当部署が、メール support@wedify.art、または上記住所宛てに「個人データ保護担当」と明記した郵便で、ご質問やご依頼を受け付けます。
2. Wedify の二つの役割
- お客様のアカウントデータ（スタジオ、写真家、メンバー）について、Wedify は本ポリシーに基づく管理者です。
- お客様の顧客に関するデータおよびアップロードされた写真については、スタジオが管理者であり、Wedify はスタジオの指示に従う処理者にすぎません。Wedify を利用するスタジオの顧客の方は、権利の行使についてそのスタジオにご連絡ください。必要に応じて当社がスタジオを支援します。
3. 収集するデータ
- アカウント情報：氏名、メール、パスワード（一方向ハッシュで保存）、スタジオ名と住所、メンバーの役割。
- お客様が入力する事業者情報：法人名、税番号、住所、代表者、銀行口座、署名。
- コンテンツ：写真、動画、契約テンプレート、契約、領収書、メモ。
- スタジオが入力する顧客データ：氏名、電話番号、メール、住所、役割（新婦、新郎など）、予約、入金、入金証明。
- 技術データ：IP アドレス、ブラウザとデバイスの種類、アクセス日時、エラーログおよびセキュリティログ。
- 有料プランの請求データ：請求先情報と取引履歴。カード番号は決済事業者が処理し、Wedify はカード番号全体を保存しません。
当社は機微な個人データを意図的に収集しません。写真に人の顔が写ることがありますが、Wedify は顔認識や生体情報の分析を行いません。
4. 利用目的と法的根拠
- 本サービスの提供（アカウント、写真の保存・納品、プロジェクト、契約、支払い）：お客様との契約の履行のため。
- 必要なメールの送信：ログイン認証、メンバー招待、パスワード再設定、スタジオの依頼による顧客への領収書送付。
- セキュリティ、不正・濫用の防止、障害対応：当社およびユーザーの正当な利益のため。
- 請求、請求書発行、会計記録の保存：契約の履行および法的義務のため。
- 個人を特定しない集計統計に基づく本サービスの改善。
- 製品情報やキャンペーンの送信：お客様の同意がある場合に限り、いつでも撤回できます。
当社は個人データを販売せず、ターゲティング広告に利用しません。
5. データ処理の法的根拠
当社は、適切な法的根拠がある場合にのみ個人データを処理します。
- 契約の履行：お申し込みいただいたサービスの提供や、契約に関するお問い合わせへの対応に必要な場合（政令 13/2023/ND-CP 第17条、GDPR 第6条1項b）。
- 同意：製品のお知らせの受け取りなど、特定の活動についてお客様の許可をいただく場合。同意はいつでも撤回できます（政令 13/2023/ND-CP 第11条、GDPR 第6条1項a）。
- 法的義務：会計書類の保存や、権限のある機関への情報提供など、法令で求められる場合（GDPR 第6条1項c）。
- 正当な利益：システムの安全確保、不正利用の防止、障害対応などの活動。お客様の権利に過度な影響がないよう常に考慮します（GDPR 第6条1項f）。
6. ウェブサイトを閲覧する場合
登録や情報の送信を行わず、ウェブサイトを閲覧するだけの場合でも、インフラ事業者のサーバーとコンテンツ配信ネットワークは、次の技術情報（アクセスログ）を記録します。
- 端末の IP アドレス。
- ブラウザの種類とバージョン、ブラウザの言語、OS。
- アクセスした日時とページ。
- 直前に閲覧していたページ（ブラウザが送信する場合）。
- 転送されたデータ量とサーバーの応答コード。
これらの情報は、ウェブサイトの表示、安定運用、攻撃からの保護に必要です。お客様の特定には使用せず、ほかのデータと組み合わせることもありません。ログは「保存期間」に記載の限られた期間のみ保存します。
7. 当社へのお問い合わせ
ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用の場合、お名前、メールアドレス、内容の種類、お問い合わせ内容、および送信時の言語とページを受け取ります。メッセージは Amazon SES を通じて当社のサポート用受信箱に届きます。IP アドレスはスパム対策として送信回数を制限するために使用され、他のリクエストと同様にサーバーの技術ログに記録され、30 日間保存されます。
support@wedify.art にメールをお送りいただいた場合、ご依頼への回答と対応のため、メールアドレス、内容、ご提供いただいた情報を保存します。
ウェブサイトには、Wedify の Facebook ページにメッセージを送る Messenger ボタンがあります。クリックすると Messenger に移動し、会話は Meta Platforms のサービス上で行われ、Meta のプライバシーポリシーが適用されます。クリックする前に、当社のウェブサイトが Meta のトラッキングコードを読み込むことはありません。
お問い合わせのデータは、対応が完了し、それ以上のやり取りが不要になった時点で削除します。ただし、法令で長期の保存が求められる場合を除きます。
8. 登録とスタジオアカウント
Wedify をご利用いただくにはアカウントを作成します。登録時には、姓、名、メールアドレス、アカウントの種類（スタジオまたはフォトグラファー）、Wedify 上で希望するスタジオのアドレスをお伺いします。ログインはパスワード、またはメールで届くログインリンクで行います。
アカウントの所有者はメンバーをメールで招待でき、招待された方はご自身のアカウントを作成します。各メンバーには、役割に応じたデータのみが表示されます。
これらのデータは、お客様との契約の履行のために処理します。有料プランの開始時には、支払いは決済事業者が処理します。料金の請求を始める前に、事業者名を記載して本ポリシーを更新します。
9. 共有アルバムを閲覧する場合
スタジオからアルバムのリンクを受け取った場合、アカウントを作成せずに写真を閲覧できます。この場合、上記のアクセスログに加えて、次のデータを処理します。
- 正しいパスワードを入力した後（パスワードがある場合）、端末に保存されるアルバムのアクセストークン。
- アルバム内での操作：カラーフラグ、ハート、コメント、書き込み、アップロードした写真（スタジオが許可している場合）。
- コメント時に入力した表示名。
これらのデータはスタジオのアルバムに属します。スタジオが管理者であり、Wedify はスタジオに代わって処理します。権利を行使する場合はスタジオに直接ご連絡ください。当社は必要に応じてスタジオを支援します。
10. 当社が送信するメール
当社は、ログインリンク、アカウントの確認、パスワードの再設定、メンバーの招待、スタジオの依頼による通知など、サービスの利用に必要なメールを送信します。メールは Amazon Simple Email Service（Amazon SES）を通じて送信されます。
現在、マーケティング目的のニュースレターは送信していません。将来送信する場合は、お客様の同意がある場合のみとし、すべてのメールに配信停止の方法を記載します。
12. 国外への移転
データは主にシンガポールの Amazon Web Services データセンターに保存され、写真は閲覧者に近い世界各地の配信拠点にキャッシュされることがあります。当社はベトナム法に基づく個人データの国外移転手続きを行い、欧州のユーザーのデータには適切な保護措置（標準契約条項など）を講じます。
13. 保存期間
- アカウントデータとコンテンツ：アカウントが有効な間。
- お客様が削除した写真とデータ：ゴミ箱（ある場合）を経て完全に削除され、バックアップは 90 日以内に消去されます。
- アカウント削除時：30 日以内に削除されます（バックアップは最長 90 日、法令上保存が必要なデータを除く）。
- 有料プランの請求書・会計記録：会計・税務法令が定める期間。
- セキュリティログ：最長 12 か月。
14. セキュリティ
当社は適切な技術的・組織的措置を講じています：通信の暗号化（HTTPS）、保存データの暗号化、一方向ハッシュ化されたパスワード、非公開の文書ストレージ、有効期限付きのダウンロードリンク、役割に基づくアクセス制御、社内アクセスの制限。完全に安全なシステムは存在しません。個人データ侵害が発生した場合は、法令で定める期限内（当局へは 72 時間以内）に当局および影響を受ける方に通知します。
15. お客様の権利
ベトナム法および GDPR（適用される場合）に基づき、お客様には次の権利があります。
- 処理について知らされ、自己のデータにアクセスしその写しを受け取る権利。
- 不正確なデータの訂正を求める権利。
- データの削除、処理の制限、処理への異議を求める権利。
- いつでも同意を撤回する権利（撤回前の処理には影響しません）。
- 機械可読形式でデータを受け取る権利（データポータビリティ）。
- 権限ある機関への苦情申立て：ベトナムでは公安省の個人データ保護専門機関、欧州ではお住まいの国の監督機関。
ご請求は support@wedify.art までお送りください。法令で定める期間内（通常 30 日以内）に回答し、事前にご本人確認をお願いすることがあります。
17. ウェブサイト上の第三者コンテンツ
ウェブサイトの一部のコンテンツは第三者のサーバーから読み込まれます。その際、ブラウザは IP アドレスとブラウザ情報を提供者に送信します。
- Google Fonts（Google LLC）のフォント。
- トップページの紹介動画（動画提供者のサーバーから読み込み）。
- Amazon Web Services のコンテンツ配信ネットワークを通じて配信される画像とアプリのページ。
これらの事業者によるデータ処理には、各社のプライバシーポリシーが適用されます。
18. 分析ツールと広告ツール
Wedify は現在、ウェブサイトとアプリで Google アナリティクス、Google タグマネージャー、Meta の広告ピクセル、Google 広告、その他の類似したトラッキングや行動分析のツールを使用していません。
将来このようなツールを使用する場合は、事前に本ポリシーを更新し、お客様の同意がある場合にのみ有効にします。
19. 子ども
本サービスは 16 歳未満の方によるアカウント作成を想定していません。スタジオがアップロードする子どもの写真については、法令上必要な保護者の同意の取得を含め、スタジオが責任を負います。
20. ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。施行日はページ上部に記載し、重要な変更は適用前にメールまたはアプリ内で通知します。
21. お問い合わせ
[TÊN CÔNG TY / COMPANY NAME] — 税番号：[MÃ SỐ THUẾ / TAX CODE]
所在地：[ĐỊA CHỈ TRỤ SỞ / REGISTERED ADDRESS]
メール：support@wedify.art