この記事のポイント
- 撮影時間、場所、フォトグラファーの人数、レタッチ枚数、納品物など作業範囲を明記しましょう。
- 支払いスケジュール、内金、返金の条件を具体的に。
- キャンセル、日程変更、不可抗力の場合の取り決めを入れましょう。
- 作品紹介への写真の使用と、写真の保管期間を明確に合意しましょう。
- 統一した契約書のひな形を使い、どのお客様にも同じ基準で対応しましょう。
当事者とサービス内容
冒頭には、スタジオとお客様の情報（氏名、電話番号、住所）、挙式日、撮影場所、選んだプラン名を記載します。
日付と場所はできるだけ具体的に。後から会場が遠方に変わった場合、交通費を請求する根拠になります。
作業範囲と納品物
- 撮影時間と当日の主な区切り（支度から披露宴終了までなど）。
- フォトグラファーの人数、映像の有無。
- レタッチ枚数、アルバムに入れる枚数、アルバムのサイズとページ数。
- お客様の依頼による修正の回数。
- 納品方法（オンラインアルバム、データ、印刷アルバム）と納品期限。
- 含まれないもの（高度なレタッチ、合成、延長撮影など）。
特に重要なのは枚数と修正回数です。プラン以上の枚数を選ばれたり、追加の修正を頼まれたりしたとき、黙って仕事を増やすのではなく、根拠をもって追加料金を提示できます。
料金、内金、支払い
- 契約の総額と、税込みかどうか。
- 日程を確保するための内金と支払期限。
- その後の支払いスケジュール（通常は挙式前と納品時）。
- 追加サービスの料金：延長、追加レタッチ、出張、特急納品。
- 支払い方法と振込先。
キャンセル、日程変更、トラブル
- お客様によるキャンセル
- 内金の返金の可否と、キャンセル時期に応じた返金割合。
- お客様による日程変更
- 変更の条件、回数、新しい日程がすでに埋まっている場合の対応。
- フォトグラファーが行けない場合
- 同等の経験を持つ代わりのフォトグラファーを手配するか、難しい場合は返金する約束。
- 不可抗力
- 天災、感染症、その他コントロールできない事態と、その際の双方の対応。
- 技術的なリスク
- データのバックアップの約束と、機材の予期せぬ故障時の責任の範囲。
写真の使用とプライバシー
著作権を誰が持つか、お客様が写真を何に使えるか、フォトグラファーがウェブサイトや SNS で作品として使えるかを明記しましょう。
カップルが写真の公開を望まない場合は、契約書に書き、それを守りましょう。それが長く続く信頼につながります。
保管と納品
オンラインアルバムの公開期間と、納品後に元データを保管する期間を明記しましょう。お客様は、いつまでに写真を保存・バックアップすべきかを知る必要があります。
有効期限のあるアルバムは、閉じる前にお客様にお知らせし、驚かせないようにしましょう。
Wedify での契約管理
- テンプレートから契約書を作成し、お客様ごとのプロジェクトに添付。
- 契約を分割払いに分け、支払いごとに記録。
- 契約書、顧客情報、アルバムがひとつの場所にまとまり、すぐに見つかります。
- 権限設定で、フォトグラファーやヘアメイクには財務情報を表示しません。
まとめ
良い契約書はカップルを遠ざけるものではなく、プロらしさと透明性を伝えるものです。分かりやすく書き、署名の際に大切な条項を説明しましょう。
シーズンごとにひな形を見直し、経験したケースを反映していきましょう。
契約書の前に料金を決めましょう： 料金設定ガイド